Black Campaign Handling

Banyak bentuk kampanye hitam yang dilakukan oleh konsumen yang tidak puas atau oleh pesaing.

Dalam menghadapi black campaign, Marketer harus tetap jernih dalam bersikap dan memberi respon.

Tangani Black Campaign dengan terlebih dahulu memahami apa yang dinuansakan negatif tersebut.
Kemudian berikan penjelasan dengan sebaik mungkin tanpa menjelekkan pengedar black campaign.